เพื่อนๆเคยสมัครบัตรเดรดิต แล้วรอ แล้วถูกเจ้าหน้าที่บอกว่า ยังไม่ส่งเข้าระบบ แล้วแจ้งกลับมาว่า "ทางทีดีคุณลูกค้า ไปสมัครที่หน้าสาขาใหม่เองเลยดีกว่าค่ะ  ้พราะถ้าครบรอบเดือนแล้ว ใบสมัครจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ" ????

คือสมัครบัตรเครดิต (สมัครจนลืมว่าสมัครเหมือนกัน)​ ทางเราสมัครบัตรผ่านทางแอพ วันรุ่งขึ้น มีเจ้าหน้าที่​ติดต่อมาและบอกว่าจะมารับเอกสารเอง ทางเราเลยให้มารับที่ ออฟฟิศ ก็มีเจ้าหน้าที่มารับเอกสารไป  จนเราลืมว่าสมัครไปแล้ว และเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม เจ้าหน้าที่มาขอให้ส่งเอกสารเพิ่มก็คือ หน้าสมุดบีญชี ช่วงเย็นๆ  ให้ส่งให้ทางเมล์ ทางเราก็ส่งให้ทันที เจ้าหน้าแจ้งว่าส่งมาแล้วจะดำเนินเรื่องต่อให้ทันเลย หลังจากวางสาย แล้วก็ผ่านมาครบ 4 วัน ทางเราพื่ง นึกออก ก็เลยลองเช็คสถานะผ่านทางเบอร ์  027777777  โดยทำการอัตโนมัติ​กดเลขบัตร ปชช ต่างๆเองเพื่อเช็ค เพราะไม่อยากรบกวนเจ้าหน้าที่ในวันหยุดแบบนี้  หลังจากที่ทำตามขั้นตอน ระบบก็แจ้งว่า "ไม่มีข้อมูลของเราในระบบ สามารถติดต่อทำรายการเพิ่มเติมหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ ได้เลย"  ก็เลยลองติดต่อไป ปรากฏว่า เจ้าหน้าที่เช็คให้ แต่บอกว่าเอกสารของเรายังไม่เข้าระบบ ซึ่งแปลว่ายังไม่ได้เข้ารับการพิจารณา  เค้าก็ถามว่าส่งมาตั้งแต่วันไหน  เราเลยบอกเราไม่แน่ใจว่าส่งไปวันไหน  เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า ในระบบผ่านแอพสมัครมาเมื่อวันที่ 25 กันยา เราก็เลยถามว่าแล้วจะทราบผลเมื่อไหร่ เพราะรอมานานแล้ว (จริงๆคือลืมไปแล้วแหละว่าส่ง 😂😂 เราเองผิดที่ไม่ตามตั้งนานแล้ว)​"และปลายสายพูดกลับมาเชิงไม่สนใจ ว่า "ทางทีดีคุณลูกค้า ไปสมัครที่หน้าสาขาใหม่เองเลยดีกว่าค่ะ  ้พราะถ้าครบรอบเดือนแล้ว ใบสมัครจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ"  อันนี่แหละที่โกรธ โทษนะ~~~  ถ้าเกิดมารับเอกสารไปแล้ว ขอเอกสารเพิ่มแล้ว ยังไม่ดำเนินการให้อีก นี้ฉันต้องไปทำใหม่ใช่มั้ยอ่ะ??? วางสายทันทีแต่ก็บอกว่าไม่เป็นไรค่ะๆเพราะทางพี่คนนี้น่าจะไม่ได้รับเรื่องของเรา พอจะทำให้ใจเย็นได้บ้าง

ก็เลยตัดสินใจ ส่งเมล์ไปถามรอเค้าส่งกลับมา  มีใครเคยเจอเคสนี้บ้าง ละส่งใหม่มั้ย ละเค้าแจ้งมั้ย ละเค้ารับผิดชอบอะไรมั้ยนะ

เราเองไม่ได้รีบใช้หรืออะไรนะ (ถ้ารีบคงตามจิกแต่แรกไม่รอให้ครบเดือน)​ แค่อยากให้เค้าทราบว่านี้คือหน้าที่ ที่เค้าต้องรับผิดชอบ จะไม่แคร์ลูกค้าก็ได้ แต่การไล่ให้ไปสมัครใหม่ แถมยังทำงานไม่เป็นมืออาชีพอีก มันสมควรแล้วหรอ เพราะสมัครใหม่คงเลือกสมัครที่แหละ -​*-