วิธีแก้ apr-50003 truemoney wallet

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

หมายเลขสถานะ29983750ช่วงเร่งประสานงานให้ที

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

เข้าระบบ App true wallet ไม่ได้ค่ะ แอพให้ใช้รหัส PIN 4หลัก แต่ก็เข้าไม่ได้ แล้วกดเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ พอเปลี่ยนแล้วก็ยังให้ใช้รหัส PIN เข้าระบบเหมือนเดิม แล้วจะให้กดเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่ออะไร

True wallet ในแอนดรอยด์สแกนลายนิ้วมือได้แล้ว แต่ว่าเครื่องเรายังสแกนไม่ได้เลย เข้าไปดูที่ตั้งรหัสก็ยังไม่มี ( Asus Zenfone 2 laser 5.5 )