ช่วยด้วยเมาส์เลื่อนไม่ได้และคีย์บอดใช่ไม่ได้หลังลงwindows 10

คือเราเปิดเพลงในยูทูปอยู่ค่ะ แล้วเราเอื่อมมือไปเปิดลินชักแล้วเหมือนของจะหล่นแขนเราไปกระแทกขอบส่วนล่างของโน๊ตบุ๊ค จากนั้นเสียงตืดก็ดังมากแล้วมีเสียงตลอดเวลา หน้าจอค้างภาพเดิม โน๊ตบุ๊คร้อนขึ้นมากก ตลอดเ

ซื้อเมาส์ปากกาWacom Intuos Draw มาแล้วลงโปรแกรมไม่ได้ทำอย่างไรดีคะ คือตอนลงโปรแกรมเสร็จมันขึ้นว่า error อะค่ะ the program can't start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing from your c