มีใครเคยเป็นบ้าง เผลอกดชำระเงินด้วย paypal 2 ครั้ง มันตัดเงินบัตรเครดิตสองครั้ง

ปกติจะชอบซื้อขายกับชาวต่างชาติโดยใช้ paypal ค่ะ ครั้งล่าสุดเค้าส่ง invoice มาให้ เราดันเผลอไปกดชำระเงิน 2 ครั้ง เพราะนึกว่าเน็ตไม่ดี ปรากฎว่า paypal ก็ตัดเงินเราในบัตรเครดิต 2 ครั้งจริง (สมมติ สินค้าราคา 100 มันตัด 100 2 ครั้ง)

แต่สถานะของ invoice ยังขึ้น unpaid อยู่ เหมือนกับเราไม่ได้จ่าย(ทั้งๆที่มีแจ้งเตือนมาทางอีเมลแล้วว่ามีการตัดเงินบัตรเครดิต) แต่ว่า สถานะเงินที่จ่ายไปทางบัตรเครดิตยังขึ้นว่า pending for transaction อยู่ เลยคิดว่า paypal น่าจะ hold ไว้อยู่รึเปล่า?

ทางนี้ก็ไม่ค่อยสบายใจเท่าไร เลยโทรไปถามทางธนาคาร ได้ความว่าเค้าจะส่งใบปฏิเสธการชำระเงินมาให้กรอก และเราก็ติดต่อไปทางเพพาลด้วย แต่เค้ายังไม่ได้ตอบอะไร หลังจากนี้คือพอเช็คในสถานะการชำระเงินของบัตรเครดิตในแอพ ปรากฎว่ามันตัดบัตรเครดิตเป็นครั้งที่ 3 (โดยที่เราไม่ได้ไปกดอะไรเลย แล้วมันก็ไม่แจ้งเตือนในอีเมลเราเลยด้วย เห็นแค่ในแอพ)  คือรวมๆเงินแล้วประมาณหมื่นนึงแล้วอะค่ะ แต่สถานะใน invoice ยังเป็น unpaid อยู่เลย เราก็ไม่ค่อยสบายใจเท่าไร

มีใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง กว่า paypal จะดำเนินเรื่องให้นี่นานมั้ยคะ และจะได้เงินคืนเมื่อไร ตอนนี้กังวลมากเลยค่ะ กลัวไม่ได้คืน