truemove h เบอร์ที่ใช้ e-sim ไม่รับข้อความ

พึ่งเปลี่ยนมาใช้ iphone 11 pro max ย้าย เบอร์จากเครื่องเก่า ปัญหาคือ เบอร์ที่ใช้ลงทะเบียน แอฟต่างต่าง ใช้เป็น e-sim เป็นรายเดือน ส่วนอีก simเป็นเติมเงินตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะรับข้อความ เบอร์ e-simไม่ได้เลยโดยเฉพาะ sms otp