เอารถไปเครมสีรอบคัน ตอนแจ้งเครมเสียค่าแอ็คเชฟ 5000 เรายอมรับได้
ทำประกันที่สินมั่นคงมาหลายปี ยังไม่เคยเครมเลย
พอเอารถเข้าอู่ อู่ขอเก็บเพิ่มอีก 3,000 บาท ค่าบรรไดขอบข้าง ประกันทำเครมตกหล่น เราเลยบอกให้ทางอู่ แจ้งประกันเลย อู่บอกไม่ได้ ไม่อยากทำยุ่งยากมาก เขารู้ว่าเราต้องการรถ เราอาจจะไม่ได้รถตามกำหนด (3 อาทิตย์)
เราก็ต่อรองได้เขาจะเก็บเพิ่มแค่เก็บ 2,200 บาท อีก 800 คือขอให้เขาพ่นสีกรอบพลาสติกตัววี กระจกมองข้าง อันนี้ขอเขา เขาเก็บเพิ่มเรายอมรับได้
พอเขาแจ้งวันรับรถ เราจะไปเอารถเล่าให้เพื่อนฟังเพื่อนแนะนำสรุปคือ 2,200 นั้นเราไม่ควรจ่าย
เราพยายามหาเบอร์คนเครม โทรไปถาม คือเขาบอกว่าขึ้นอยู่กับว่าเราไปตกลงกับอู่ยังไง
แล้วทำไมอู่แจ้งเราแบบนั้น ทั้งที่ก่อนซ่อมทางอู่ต้องแจ้งประกันมาอยู่แล้ว แต่ทางคนเครมก็ดูพยายามจะดำเนินการให้อยู่นะคะ ไม่รู้ว่าผลจะยังไง
ในความรู้สึกเราตอนนี้คือ เราไม่รู้เท่าทันการเครมประกัน ไมรู้เท่าทันอู่ โดนเขาให้แล้ว
โง่ก็ว่าได้ เจ็บใจ ผู้หญิงคนหนึ่ง เข้าอู่นี้จะโดนแบบนี่ตามคำล่ำลือเลยหรอ ทำไมประกัน กับอู่ ในเครือ ไม่มีการรองรับอะไรเลยหรือตรวจสอบอะไรเลย จะพอมีทางออกกับเรื่องนี้ไหม
ถ้าวันรับรถต้องเสียค่าโง่ก็คงต้องเสีย แต่ประกันกับอู่นี่คือจะเป็นกับลูกค้าแบบนี้ไปตลอดไหม จะยังไง จะต้องเปลี่ยนประกัน แล้วที่ไหนดูแลลูกค้าดี อู่ดี กลุ้มมากค่ะ ใครมีแนวทางการแก้ปัญหาตอนนี้ และระยะยาวไหมคะ
ผู
เอารถไปเครมสีรอบคัน ตอนแจ้งเครมเสียค่าแอ็คเชฟ 5000 สินมั่นคง แต่เราโอเคกับประกันนะ
ทำประกันที่สินมั่นคงมาหลายปี ยังไม่เคยเครมเลย
พอเอารถเข้าอู่ อู่ขอเก็บเพิ่มอีก 3,000 บาท ค่าบรรไดขอบข้าง ประกันทำเครมตกหล่น เราเลยบอกให้ทางอู่ แจ้งประกันเลย อู่บอกไม่ได้ ไม่อยากทำยุ่งยากมาก เขารู้ว่าเราต้องการรถ เราอาจจะไม่ได้รถตามกำหนด (3 อาทิตย์)
เราก็ต่อรองได้เขาจะเก็บเพิ่มแค่เก็บ 2,200 บาท อีก 800 คือขอให้เขาพ่นสีกรอบพลาสติกตัววี กระจกมองข้าง อันนี้ขอเขา เขาเก็บเพิ่มเรายอมรับได้
พอเขาแจ้งวันรับรถ เราจะไปเอารถเล่าให้เพื่อนฟังเพื่อนแนะนำสรุปคือ 2,200 นั้นเราไม่ควรจ่าย
เราพยายามหาเบอร์คนเครม โทรไปถาม คือเขาบอกว่าขึ้นอยู่กับว่าเราไปตกลงกับอู่ยังไง
แล้วทำไมอู่แจ้งเราแบบนั้น ทั้งที่ก่อนซ่อมทางอู่ต้องแจ้งประกันมาอยู่แล้ว แต่ทางคนเครมก็ดูพยายามจะดำเนินการให้อยู่นะคะ ไม่รู้ว่าผลจะยังไง
ในความรู้สึกเราตอนนี้คือ เราไม่รู้เท่าทันการเครมประกัน ไมรู้เท่าทันอู่ โดนเขาให้แล้ว
โง่ก็ว่าได้ เจ็บใจ ผู้หญิงคนหนึ่ง เข้าอู่นี้จะโดนแบบนี่ตามคำล่ำลือเลยหรอ ทำไมประกัน กับอู่ ในเครือ ไม่มีการรองรับอะไรเลยหรือตรวจสอบอะไรเลย จะพอมีทางออกกับเรื่องนี้ไหม
ถ้าวันรับรถต้องเสียค่าโง่ก็คงต้องเสีย แต่ประกันกับอู่นี่คือจะเป็นกับลูกค้าแบบนี้ไปตลอดไหม จะยังไง จะต้องเปลี่ยนประกัน แล้วที่ไหนดูแลลูกค้าดี อู่ดี กลุ้มมากค่ะ ใครมีแนวทางการแก้ปัญหาตอนนี้ และระยะยาวไหมคะ
ผู