Apple watch series 4 เปิด fall detection ไม่ได้ครับ

มันไม่ขึ้นให้เปิดอ่ะครับ อัพซอฟแวร์ทั้งคู่เป็นล่าสุดแล้วก็ยังไม่ขึ้นให้เปิด เชื่อมใหม่ก็แล้วก็ยังไม่ขึ้นให้เปิด ไม่รู้จะทำยังไงดีครับหรือต้องทำอะไรก่อนรึเปล่าครับ? ขอบคุณล่วงหน้าครับ