เมสเสจไม่มีเสียงเเจ้งเตือน

ตอนนี้ใช้sumsungA30อยู่ค่ะ เเต่เวลามีเมสเสจเข้าเเชทก็เด้งปกติเเต่ไม่มีเสียงเเจ้งเตือนอ่ะค่ะ ทั้งๆที่ก็เปิดเสียงเเจ้งเตือนไว้หมดแล้ว ควรทำยังไงดีคะ มันถึงจะมีเสียงเตือน