ถาม Samsung หน่อยครับ

ผมซื้อ galaxy a30 (จากshopee อายุตอนนี้3เดือน)
ตอนนี้ ตัว adapter ที่มากับกล่อง ชาร์จไม่เข้า
ลองกับ adapter ตัวอื่น สายเดิม เข้าปกติ
ผมสามารถเข้าศูนย์ เพื่อเคลมได้ไหมครับ
ปล. ไม่มีใบเสร็จ แต่มีรายการสั่งซื้อจากในแอพใช้แทนได้ไหม