ย้ายค่ายจาก True ทำไมยากจังค่ะ ย้าย 2 รอบ จะ รอบที่ 3 แล้ววววววว !!!!!

คือทำเรื่องการย้ายค่ายจากทรู มา ais ตั้งแต่วันที่อาทิตย์ที่ 13 ตุลา ย้ายมา 2 รอบแล้วจนถึงวันที่ 18 ตุลา ก็ยังทำไม่ได้ เพราะมียอดค้างชำระอยู่นั้นแหละ คือหน้าเคาเตอร์บอกว่าสามารถใช้มือถือได้ตามปกติ เราก็ใช้ตามปกติ ( เราใช้เป็นระบบรายเดือนนะคะ ) สุดท้ายพอถึงวันที่รอรับข้อความดันบอกว่าเราค้างชำระเลยย้ายไม่ได้ แล้วเราจอง iphone 11 ไปกับ ais แล้ว เราก็อยากได้ของวันที่ 18 เลย แต่สุดท้ายเราก็ต้องรอ แล้วก็ไม่ได้ ติดวันเสาร์ อาทิตย์ อีก ย้ายไม่ได้อีกเพราะต้องรอ 2 วันอะไรก็ไม่รู้ สุดท้ายเราต้องได้มือถือใหม่วันจันทร์ที่ 21 เนี่ยนะ ทำไมทรูต้องเรื่องมากขนาดนี้ด้วยอะคะ แค่บอกลูกค้าตรงๆได้ไหมว่าต้องทำยังไง ไม่ใช่อธิบายไม่รู้เรื่องแบบนี้ แล้วทำให้เราเดือดร้อน เราทำเรื่องมาวันนี้ ก็วันที่ 6 ละ มันได้หรอค่ะ ???? คือช่วยสอนให้พนักงานบอกลูกค้าให้รู้เรื่องกว่านี้ได้ไหมค่ะ

ปล. คือเราไม่ได้เรื่องมากนะคะ และ ไม่เคยมาโพสอะไรแบบนี้ด้วย อันนี้คือครั้งแรก เพราะทนไม่ไหวจริงๆ ถ้ามือถือเราใช้ได้ปกติเหมือนคนอื่นเขา ตั้งแต่ซื้อเครื่องทรูมามันก็พัง สัญญาณก็ไม่ดี ( แต่เราก็ไม่โทษเขาเพราะเราไม่ยอมเอาไปเข้าศูนย์เอง ) ตอนนี้เราอยากเปลี่ยนมากๆๆๆๆๆๆ พอมาถึงวันที่เราจะต้องเปลี่ยนก็มาทำเรื่องมากขนาดนี้เลยหรอเราก็เลยโมโห อยากย้ายค่ายเร็วๆแล้วคะ!!!!

เพื่อนๆคนไหนมีประสบการณ์แนะนำเราบ้างนะคะ
เราพยายามใจเย็นอยู่ TT