สอบถาม CC AIS เรื่องการขอเปิดการใช้งาน Volte ครับ
ผมลองกดเบอร์ที่ AIS แจ้งไว้ในหน้า web แต่ระบบแจ้งมา มือถือไม่รองรับการใช้งานครับ
จากนั้นผมโทรไปทาง CALL CENTER ทาง CALL CENTER ก็ให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจน และระบุว่า เป็นที่ Solfware ต้องเป็น 9.3
ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจว่าหมายถึงอะไร แต่ CC ก็สรุปว่า เครื่องไม่รองรับครับ
แต่จากการสอบถามผู้ใช้ในกลุ่ม RealMe FB มีหลายท่านแจ้งว่า สามารถเปิดใช้งาน Volte ได้ครับ
และเปิดใช้งานได้ทั้ง 3 ค่ายหลักเลย ผมจึงสงสัยว่าทำไม เครื่องผมถึงเปิดใช้งานไม่ได้ครับ
โทรศัพท์มือถือที่ผมใช้งานเพื่อเปิด Volte กับทาง AIS คือ Realme 5 Pro และใช้ซิมแบบรายเดือนครับ
รบกวนทาง CC AIS ตรวจสอบและแจ้งให้ทราบด้วยครับ
AIS : สอบถามการสมัครใช้งาน VOLTE ว่าทำไมถึงไม่ผ่านครับ
ผมลองกดเบอร์ที่ AIS แจ้งไว้ในหน้า web แต่ระบบแจ้งมา มือถือไม่รองรับการใช้งานครับ
จากนั้นผมโทรไปทาง CALL CENTER ทาง CALL CENTER ก็ให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจน และระบุว่า เป็นที่ Solfware ต้องเป็น 9.3
ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจว่าหมายถึงอะไร แต่ CC ก็สรุปว่า เครื่องไม่รองรับครับ
แต่จากการสอบถามผู้ใช้ในกลุ่ม RealMe FB มีหลายท่านแจ้งว่า สามารถเปิดใช้งาน Volte ได้ครับ
และเปิดใช้งานได้ทั้ง 3 ค่ายหลักเลย ผมจึงสงสัยว่าทำไม เครื่องผมถึงเปิดใช้งานไม่ได้ครับ
โทรศัพท์มือถือที่ผมใช้งานเพื่อเปิด Volte กับทาง AIS คือ Realme 5 Pro และใช้ซิมแบบรายเดือนครับ
รบกวนทาง CC AIS ตรวจสอบและแจ้งให้ทราบด้วยครับ