สอบถามครับ เรื่องไป Nikko ครับ

จะไปญี่ปุ่นวันที่ 31/10/2019 - 6/11/2019

พอดีจอง Pass Nikko  ผ่าน traveloka เมื่อวานนี้ (16/10/2019) โอนเงินแล้ว
แต่พึ่งรู้ว่า  Nikko  โดนพายุ จึงปิดไม่ขาย Pass Nikko แล้ว

จะถามว่า
กรณีแบบนี้ traveloka จะคืนเงินให้เรามั้ยครับ
มีใบเสร็จโอนเงินส่งมาให้แล้ว แต่ยังไม่มีการยืนยันว่าจะได้ Pass ครับ