โอนเงินพร้อมเพย์ ไม่เข้าปลายทาง ปี62

คือ เพือนโอนเงินจาก พร้อมเพย์ ธ.กสิกร แต่ไม่เข้าของผม ธ.กรุงไทย
เกิดปันหา ตั้งแต่วันที่ 12 ต.ล. 62 จนถึงวันนี้ ยังไม่มีข้อความ หรือ การ ติดต่อ จากฝ่ายไหนเลยคับ เพือนก็พยายาม ทำเรื่องกับธนาคารต้นทางอยู่
แต่นี้ก็หลายวันแล้ว ผมควรทำยังไงดีคับ