photoshop มีปัญหาค่ะ

คือกดเปิด new พอเลือกขนาดหน้ากระดาษเสร็จทั้งจอคือกลายเป็นสีดำหมดเลยแบบนี้อ่ะค่ะ ไม่ว่าจะเอารูปภาพหรืออะไรเข้าคือเป็นสีดำสนิทตลอดเลย ลองรีเซ็ตแล้ว โหลดใหม่แล้วก็แก้ไม่ได้