[AIS] Sim2fly ใช้งานไม่ได้ ขึ้นแสดงว่าไม่มีซิม ต้องทำยังไงคะ

ซื้อ Sim2fly มาจากสุวรรณภูมิ จำนวน 4 ซิมค่ะ 1 ซิมเปิดใช้งานไม่ได้ 
คือขึ้นว่า "ไม่มีซิม" ลองเปลี่ยนใส่เครื่องอื่นดูแล้วก็ขึ้นเหมือนเดิม
เหมือนซิมการ์ดมีปัญหา ใส่เครื่องไหนก็ไม่เจอซิม เราจะทำยังไงได้บ้าง
ซื้อมาใช้ที่ยุโรปค่ะ อิตาลี่ ฝรั่งเศส สเปน 

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ