วันที่ 7 ตุลาคม 2562 ผมได้รับสินค้า Lazada Order no. 255861530413690 จาก Kerry โดยไม่ต้องชำระเงิน เป็น "สาย Micro USB ยาว 5 m. .ใช้เป็นสายส่งข้อมูล สายชาร์จแบตเตอรี่" มูลค่า 250 บาท ช่วงนั้นผมมีสั่งซื้อ สินค้า Lazada บ่อย ตอนแรกก็ไม่ได้ใส่ใจ แต่ พอเปิดดูนำมาใช้ ปรากฎว่า สายคุณภาพไม่ดี เลยจะทำเรื่องคืน แล้ว จึงมาพบว่า ผมไม่ได้สั่งซื้อสินค้า นี้ ไม่มี Order no. นี้ใน ประวัติการสั่งซื้อของผม
ผมได้แจ้งเรื่องไปที่ Lazada Call Center ในวันที่ 9 ตค. 2562 (หมายเลขคำร้อง 2050000005625592) ทาง Lazada เองก็ยืนยันว่า Order no. นี้ไม่อยู่ในประวัติการสั่งซื้อของผม และแจ้งว่าขอตรวจสอบ 2 วัน จนถึงวันนี้ผมยังไม่ได้รับคำตอบ
ผมได้หาช่องทางติดต่อไปที่ผู้ขาย  ทางผู้ขายที่สุรินทร์ยืนยันว่า จัดส่งสินค้า ตามระบบที่ Lazada แจ้งมา พร้อมส่งหน้าจอที่ได้รับแจ้งว่า มีชื่อที่อยู่ตรงกับตัวผมทุกอย่าง ยกเว้นชื่อผู้สั่งซื้อ เป็นชื่อ mingthai overseas แต่ก็น่าประหลาดว่า ยังใช้เบอร์โทร เป็นเบอร์โทรของผม
ตอนนี้ที่ผมกังวลคือระบบตัดบัญชีค่าสินค้ากับบัญชีของใคร
เพื่อนๆมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างครับ