ขอคืนเงินตั๋วเครื่องบิน ของ airasia ค่ะ

คืออยากทราบว่า สามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้มั้ยในกรณีที่ จองพร้อมกันสามคน แต่ยกเลิกแค่คนเดียว

พอดีจองตั๋วเครื่องบินไปกลับ โอซาก้า จองล่วงหน้าประมาณ สามเดือน ดูแล้วว่าไม่มีติดอะไร
แต่อยู่ๆ เขาก็นัดสอบ แบบ สองวิชาเลยทำให้ไม่สามารถไปได้ตามแพลน ที่วางไว้ ไม่สามารถเลื่อนได้เพราะเพื่อนก็ล๊อควันแล้ว เราทำอะไรกับเงินที่เราจองไปแล้วได้บ้างมั้ยคะ เสียไปหกพันกว่าบาท

ดูในเงื่อนไขการขอคินเงิน คือเราอ่านแล้วสงสัยมากค่ะ เลยโทรหา call center แต่สายไม่ว่างตลอด คุยแชทกับ เอวา ก็ตอบเป็นอัตโนมัติ ไม่สามารถถามนอกเรื่องได้ ของเราเดินทางวันที่ 28 ตุลาคมนี้ค่ะ

ขอบคุณที่เข้ามาอ่านค่ะ
แท๊กผิดยังไงต้องขอโทษด้วยนะคะ