เปิด my computer ไม่ได้ แต่ถูกพับไว้ที่ taskbar กดแล้วก็ไม่เด้งขึ้นมา

ช่วยหน่อยนะคับ ต้องทํางานเเต่มันเป็นเเบบที่บอก กดไฟล์ไม่ขึ้น คับ

ใช้ Windows 8.1 อยู่ค่ะ Laptop (DELL) เพิ่งซื้อเมื่อ 2 เดือนก่อน ส่วน Windows 8.1 แท้ ซื้อแยกต่างหากแล้วให้พนักงานลงให้ (ไม่ได้ติดมากับตัวเครื่อง) วันนี้เปิด Laptop มาแล้วเจอไอค่อน Windows เล็กๆตรง

ตามนั้นเลยครับ

windows 8.1 pro boot เข้า Desktop แล้วเข้าโปรแกรมอะไรไม่ได้ (ค้าง) เมื่อเข้าโปรแกรม หรือ My Computer มันจะเข้าไม่ได้คับมันค้าง แล้วเมาส์ก็หมุนติ้วติ้ว แล้วซัก 5 นท. จอดำจะเกิดขึ้น แล้วบอกว่า ไม่สามารถ

คือ ผมเพิ่ง เปลี่ยน Win จาก win 7 มา win 8.1 สรุปเครื่องไวขึ้นมากๆ เปิด โปรแรกม ปุ่มมาปัม Alt+Tab ไว โคตร แต่ ผมมาเจอปัญหา ตรงพอ เข้า My Computer มันเป็นแบบนี้ ซึ่งเป็นบ้างไม่เป็นบ้าง (ดูรูปประกอบที่

ผมลงวินโดว์ 10 แล้วอึดมากครับ สเปคนี้ควรลงวินโดว์ 7 หรือ 8.1 ดีครับ FX 4130 RAM 4 NVIDIA 210