ขอคำปรึกษา

ขอคำปรึกษาครับ
พอดีว่ามีบุคคลเอาชื่อแม่ไปแอบอ้างว่าเป็นผู้ปกครองโดยทีบุคลนั้นไปทำการกู้ยืมเงินเพื่อการศึกษาแต่แม่ไม่ได้ให้เอกสารหรือเซ็นอะไรเลยเพียงอ้างว่าเป็นผู้ปกครองเท่านั้นเองแล้วเวลาผ่านมาเกือบ10กว่าปีก็มีจดหมายมาบอกว่าใให้จ่ายค่ากู้ยืมจำนวน5หมืน+ดอกเบี้ยเกือบ2แสนกรณีแบบนี้เราจะมีวิธีไหนช่วยแม่ได้บ้างครับโดยทีแม่ไม่รู้เรื่องอะไรเลยและเด็กคนนั้นก็ติดต่อไม่ได้เลยจะทำอย่างไรครับกลุ้มใจมาก