I6 ตอนเครื่องติดใช้งานอยู่ชาร์จแบตไม่เข้า พอปิดเครื่องแล้วชาร์จเข้า ควรทำอย่างไงดี ?

I6 ผม ios 12.3.1 ตอนที่เครื่องเปิดใช้งานอยู่ชาร์จแบตไม่เข้าพอเสียบสายชาร์จไม่ขึ้นรูปสายฟ้า แต่พอปิดเครื่องแล้วเสียบสายชาร์จสามารถชาร์จได้แต่ถ้าถอดสายชาร์จตอนที่มันชาร์จเข้าแล้วเสียบใหม่ก็จะชาร์จไม่เข้าไม่ขึ้นรูปสายฟ้า สาเหตุเกิดจากอะไรครับ ? ใครรู้วิธีแก้ต้องทำไงบอกหน่อยครับ ?