จอง iphone11 กับ Dtac หน้าเว็ปไม่เคลียร์

ก่อนอื่นขอบอกก่อนเลยว่า ผมผิดที่ใจร้อนเกินไป แต่อยากขอความชัดเจนจากดีแทคครับ
คือเริ่มมาจากตื่นมาเช้าวันนี้จะจองiphone11กับทางทรูเพราะ อินเตอร์เน็ตและ 7เบอร์ใช้บริการกับทรู แต่พบว่าสินค้าหมด จองไม่ได้ เลยเข้าไปที่เว็ปของดีแทค
เจอหน้านี้ มีโปรผ่อนด้วย เลยกดเข้าไปจองสีจองรุ่นที่ต้องการไป


จนทำขั้นตอนสุดท้ายเสร็จ หักมัดจำผ่านบัตรเครดิต2000บาท
แต่มาทราบทีหลังจากได้รับอีเมล์แจ้งจากดีแทคว่ามีเงื่อนไงมากมายในการซื้อ ซึ่งโทรไปสอบถามกับทางcall centerแล้วพบว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่และติดสัญญา1ปี

แต่ผมไม่อยากมีเบอร์เพิ่มอีกแล้ว และไม่อยากย้ายค่ายด้วย ตอนแรกนึกว่าเป็นการจองเครื่องในราคาเครื่องเปล่า จึงขอเจ้าหน้าที่เพื่อยกเลิกสิทธิการจอง แต่ปรากฏว่าไม่สามารถยกเลิกได้ ถ้าสละสิทธิ จะถูกยึดเงินที่มัดจำไป
อยากถามทางดีแทคว่า มันยกเลิกยากมากเลยหรอครับ กับการจองไปเมื่อกี่ชั่วโมงเอง