เมื่อวาน (11/10/19)
เราได้ทำการสั่งจอง Iphone 11 pro 256gb. ผ่านทาง true online และเราเช็ครายละเอียดบัตรเครดิตที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเว็บไซต์ คือมีบัตร UOB Cash Plus ผ่อน 0%36เดือน แต่พอตอนเย็นเราเข้าไปที่ช้อปที่ทำการนัดรับสินค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติม พนง.กลับบอกว่า ทางร้านไม่รับบัตร OUB เนื่องจากไม่มีที่รูดบัตรของธนาคารนี้???
อยากถามทาง True ว่า นี่เป็นความผิดของลูกค้าผู้จองหรอคะ ซึ่งรายละเอียดบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ก็ไม่มีระบุไว้ ว่าทรูช้อปสาขาไหน รับหรือไม่รับ บัตรอะไร
ซึ่งเราเสียเงินจองไปแล้ว 5,350 บาท แต่ร้านกลับไม่รับบัตรที่เราจะใช้ชำระ ตามที่ระบุไว้
ซึ่งเราจะขอย้ายสถานที่รับสินค้าไปที่ช้อปที่รับบัตรนี้แทนได้ไหม? ถ้าไม่ได้ทางทรูจะรับผิดชอบกรณีแบบนี้ยังไงคะ?
จอง Iphone 11 pro ของ true แต่เกิดปัญหาที่สถานที่รับสินค้า กลับบอกไม่รับบัตร UOB cash plus ตามที่โปรในเว็บทรูระบุ
เราได้ทำการสั่งจอง Iphone 11 pro 256gb. ผ่านทาง true online และเราเช็ครายละเอียดบัตรเครดิตที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเว็บไซต์ คือมีบัตร UOB Cash Plus ผ่อน 0%36เดือน แต่พอตอนเย็นเราเข้าไปที่ช้อปที่ทำการนัดรับสินค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติม พนง.กลับบอกว่า ทางร้านไม่รับบัตร OUB เนื่องจากไม่มีที่รูดบัตรของธนาคารนี้???
อยากถามทาง True ว่า นี่เป็นความผิดของลูกค้าผู้จองหรอคะ ซึ่งรายละเอียดบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ก็ไม่มีระบุไว้ ว่าทรูช้อปสาขาไหน รับหรือไม่รับ บัตรอะไร
ซึ่งเราเสียเงินจองไปแล้ว 5,350 บาท แต่ร้านกลับไม่รับบัตรที่เราจะใช้ชำระ ตามที่ระบุไว้
ซึ่งเราจะขอย้ายสถานที่รับสินค้าไปที่ช้อปที่รับบัตรนี้แทนได้ไหม? ถ้าไม่ได้ทางทรูจะรับผิดชอบกรณีแบบนี้ยังไงคะ?