จองไอโฟน11 กับค่ายดีแทค จ่ายค่าจองไป 2000 ระบบยืนยันกับมาไม่ตรงรุ่น ทำไงดี?

กดจอง i phone 11 pro 256 green พอจ่ายค่าจองตัดบัตรไป อีเมลตอบกลับเป็นอีกรุ่น i phone 11 pro max 256 green

[ระหว่างกรอกข้อมุลการจอง 5-10.นาที ไอโฟนมันหมดสต้อค ระบบจึงดีดเปนรุ่นอืนแทน] อันนี้คือสิ่งที่เราคิด

ติดต่อ พนง ไป บอกแก้ไขไม่ได้ ให้ยึดตามอีเมลที่ได้รับ. คืออะไร. ??? ไม่รับเรื่องตรวจสอบให้เรยยยยย

แบบนี้ควรทำใจ? หรือย้ายค่ายไปรับส่วนลดย้ายค่ายเพื่อชดเชยดีไหม?