ไม่พบหมายเลขติดตามพัสดุนี้! Kerry Express

KEX ส่งของไม่ทันตามกำหนดจริง ทั้งที่ตอนเช้าเช็คสถานะขึ้นว่ากำลังอยู่ระหว่างจัดส่งแต่พอช่วงบ่ายมาเช็คอีกรอบถึงพบว่าพัสดุส่งไม่ถึงซะอย่างนั้น เราเป็นผู้รับ ทั้งๆ เราก็เปิดโทรศัพท์ทั้งวันก็ไม่มีใครโทรมา

สั่งของจากPower buy ผ่านทางแอพ LAZADA และ ทางห้างจัดส่งผ่าน บริษัท Kex Express ทำการกดสั่งซื้อ วันที่26/3/2569 มีกำหนดส่ง วันที่ 28/3/2569 ซึ่ง เมื่อถึงกำหนด มีการนำเลขพัสดุเช็คก็ยังไม่มีวี่แววจะจัด

คือเราสั่งสินค้าในชอปปี้ทางร้านดำเนินการจัดส่งผ่านชอปปี้เอกเพรส ตั้งแต่วันที่25/4/64 (ปลายทางนครพนม) สถานะค้างว่าส่งต่อให้ทางเคอรรี่ตั้งแต่วันที่28 /4/64 จนถึงวันที่29/4/64 เราทวงถามทางชอปปี

คือให้หลานส่งของผ่าน kerry express สารคาม มาให้ที่พัทยา 2กล่อง โดยส่งชื่อเดียวกัน ที่อยู่เดียวกัน วันเวลาเดียวกัน เจ้าหน้าที่ให้ใบเสร็จมาแค่ใบเดียว เลขพัสดุเลขเดียวกัน เขาบอกว่าที่อยู่เดียวกันใช้ใบเสร

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เพื่อนส่งของมาให้ของขนส่ง เคอร์รี่ ที่ b2s  สองวันแล้วยังเช็คเลขพัสดุไม่ได่เลยค่ะ ค่าส่งแพงด้วยนะประเด็น

คือ รับ-ส่ง พัสดุทาง Kerry มานานค่ะ บ่อยครั้งมาก ส่วนจะเป็นการสั่งสินค้าแล้วรอรับ ปกติทางฝั่งคนส่งให้เลขพัสดุมาจะสามารถเช็คได้ผ่านเวป ส่งวันนี้ พรุ่งนี้ถึงก่อนเที่ยงทุกครั้ง...มาช่วงหลัง เดี๋ยวระบบล่ม

เราส่งของไปต่างจังหวัดแต่ทำเลขพัสดุหายอยาทราบว่าพอจะมีช่องทางตรวจสอบได้ไหม ตอนนี้โทรสอบถามปลายทางตอนนี้ยังไม่ได้ของรอมาประมาณ 1 สัปดาห์แล้วปกติส่งไม่มีปัญหา

ในกรณีที่คนที่ไปส่งของทำเลขเเทรคหายสามารถเข้าไปขอเลขแทรคใหม่กับเคอร์รี่สาขาที่ไปส่งได้มั้ย?