เจ้าหน้าที่ umay โทรมาไม่ได้รับมีผลอะไรไหม

พอดีสมัครบัตรumay แล้วผ่านมาอีกวันมี่เจ้าหน้าที่โทรมาช่วงเช้า แต่ช่วงนั้นเป็นช่วงเวลาทำงานรับสายไม่ได้ เลยไม่ได้รับ   พอช่วงบ่ายมีSMSแจ้งว่าไม่ผ่านการอนุมัติ เลยโทรกลับไปเบอร์ที่โทรมา แต่ติดต่อไม่ได้ อยากทราบแค่โทรมาไม่ได้รับสายก็ไม่ผ่านการอนุมัติหรอค่ะ ต้องทำไงใครรู้บอกที