อยากทราบว่ารอบการเรียกเก็บเงินคืออะไรคะ

ตามกระทู้เลยค่ะ เราใช้ซิม AIS ตอนแรกที่ซื้อโทรศัพท์มามันไม่มีคำว่ารอบการเรียกเก็บเงิน แต่พอวันนึงเล่นโทรศัพท์ปกติ แต่อยู่ๆเครื่องก็ค้างจอมืดไปเลย รอซักพักก็ไม่หาย จะปิดเครื่องก็ไม่ได้เหมือนมันดับไปเลย เลยถอดแบตโทรศัพท์ออก แล้วเปิดเครื่องใหม่ ปรากฏว่าโทรศัพท์มันกลายเป็นเหมือนตอนที่ซื้อมาเลยค่ะ เหมือนรีเซ็ตใหม่ ซึ่งตอนซื้อโทรศัพท์มาเราก็ให้ร้านทำให้ พอมาเป็นแบบนี้เราก็เลยทำเอง เสร็จแล้วมีข้อความเข้ามาว่า "ยอดเงินของคุณไม่เพียงพอ กรุณาเติมเงินเพื่อใช้บริการ" หักเงินไปหมดเลยค่ะ พอมาดูตรงตั้งค่าการใช้อินเทอร์เน็ต ก็มีคำว่า "รอบการเรียกเก็บเงิน รายเดือนเริ่มตั้งแต่วันที่ 7"ซึ่งวันที่ 7เป็นวันที่โทรศัพท์มีปัญหานั่นแหละค่ะ) ทั้งๆที่ปกติจะมีแค่ ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต ตอนนี้กังวลมากค่ะ เพราะปกติใช้ wifi นอกจากมาตจว.ถึงจะสมัครเน็ตแบบเติมเงิน ไม่รู้ว่าหักค่าอะไร หักกี่บาท ผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ;-;🙏