กดรหัส pin เข้าแอพเป๋าตังไม่ได้ ทำไงดีคะไม่อยากไปธนาคารค่ะ หรือถ้าไปเราให้ญาติไปแทนได้ไหมพอดีติดธุระค่ะ

เราช่วยทำแอพเป๋าตังให้ญาติผู้ใหญ่ แล้วลืมรหัส 6 หลัก คือสมัครได้สิทธิ์คนล่ะครึ่งแล้ว พยายามกดลืม pin เพื่อรีเซ็ตรหัสใหม่ ติดตั้งแอด thaiID ได้แล้ว ก็ยังไม่ผ่านตรงขั้นสแกนหน้า ในกรณีนี้ สามารถทำอย่างไร

คือวันนี้ไปเปลี่ยนเบอร์แอพกรุงไทยเพราะเบอร์เก่าใช้ไม่ได้คือตั้งใจว่าจะเข้าแอพเป๋าตังแต่ไม่มีเบอร์เดิมเลยต้องไปเปลี่ยนแต่เห็นว่าถ้าไม่มีเบอร์ก็ใช้แอพกรุงไทยก็ได้เลยไปที่ธนาคารแล้วถามว่าถ้ามีแอพกรุงไทยแ

คือเราจะสมัครแอปเป๋าตังค่ะ ไม่เคยสมัครมาก่อน พอเราทำตามขั้นตอนทุกอย่างเสร็จ อยู่ๆก็ขึ้นให้กรอกรหัสยืนยันเลย ทั้งๆที่เราไม่เคยทำมาก่อน ดเวยความที่ไม่รู้เราก็นึกส่าให้ตั้งรหัสค่ะ เราก็เลยใส่ไป สรุปผิดเก

สแกนหน้าผ่านแล้ว มาถึงขั้นตอนให้ใส่รหัส PIN พอใส่ไปครั้งเดียว ระบบแจ้งเตือนขึ้นมาว่า "ใส่รหัส PIN ไม่ถูกต้อง เกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อยืนยันเบอร์มือถือ แล้วสมัครใหม่&q

ระหว่างติดตั้ง ระบบแจ้งว่าได้เปลี่ยนเบอร์ใหม่ และก็ได้ยืนยันตัวตนผ่านแอพฯ กรุงไทย ได้สำเร็จ ผ่านขั้นตอนสแกนใบหน้า แต่พอขั้นตอนกำหนดรหัส pin และได้กรอกรหัสเรียบร้อย ระบบแจ้งว่าให้กดปุ่ม "ลืม pin&q

.

แอปเป๋าตังค์ ธนาคารกรุงไทย