สอบถามปัญหา shut down แต่ restart ของโน๊ตบุ๊ค

ตอนนี้ยังแก้ไม่หายเลยครับ พยายามทำหลายๆอย่างตามที่บอกตามเน็ตครับ ตอนนี้ก็ยังไม่หายเลย recovery แล้ว reset แล้วก็เหมือนเดิมครับ งงมากๆ

ใครมีวิธีแก้ไขยังไงช่วยบอกทีครับบ