โหลดแอพจาก App store ไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไง

เครื่องที่ผมใช้อยู่ iPhone 6 Plus เพิ่งซื้อจากศูนย์ AIS มาได้ไม่ถึงเดือน คืออยู่ๆ เครื่องก็โหลด app ไม่ได้ อัพเดตไม่ได้ พอกดโหลด app มันก็หมุนวนอยู่อย่างนั้นไม่ขยับเลย กดเข้าไปที่ การตั้งค่า>iTunes

พอดีเราโหลด app 2 แชะจาก เว็บกสทช.มาค่ะ ตัวแอพไม่ได้ผ่าน app store คือเข้าไปที่เว็บแล้วกดโหลดของ ios มันก็มีเด้งขึ้นมาให้โหลดเลย ติดตั้งลงเครื่องเสร็จสรรพ สิ่งที่เราสงสัยคือเราโหลดแอพจากแหล่งที่ไม

ตอนนี้ใช้ ios11.0.3 วันก่อนยังใช้ได้อยู่เลย พอมาเมื่อวานแอพขึ้นไอคราว พอกดมันก็บอกว่าไม่มีแอพนี้ใน app store เราเลยเข้าไปโหลดใหม่ ปรากฏว่าโหลดไม่ได้ เด้งตลอดเลย ส่วนแอพอื่นโหลดได้ตามปกติ ปัญหาคืออะไ

พอกดซื้อหรืออัพเดท มันหมุนๆเปมือนจะโหลด สักพักมันก็ขึ้นว่าซื้อหรืออัพเดทเหมือนเดิม