ลงทะเบียนชิมช้อปใช้ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยแล้วต้องทำยังไงต่อ

เมื่อวานตอนบ่ายไปยืนยันตัวที่ธนาคารกรุงไทยมาแล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าวันพรุ่งนี้บ่าย(ก็คือวันนี้)จะมีsmsเข้าว่ายืนยันตัวสำเร็จ พอถึงวันนี้ไม่มีsmsมาเลยลองเข้าแอปก็มีให้สแกนหน้าเหมือนเดิม ต้องทำยังไงต่อต้องไปธนาคารใหม่มั้ย???
ปล.คือบัตรประชาชนจางมากสแกนเท่าไหร่ก็ไม่ได้เลย