เน็ต 3BB Fiber ค่าดาวน์โหลดช้ามาก และน้อยกว่าอัพโหลด

เน็ตที่บ้านช้ามากกกกก หลุดบ่อยมาก ช่างมาทำ ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเท่าไรเลย (ช่างเพิ่งมาไปเมื่อสิ้นเดือน)
วันนี้หลุดอีกแล้ว มีใครแนะนำวิธีแก้ได้บ้างคะ 
รอบแรกเทส ได้ 5/12 MB
รอบ 2 เทสได้ 3/12 MB