Photoshop เซฟไฟล์ pdf ไม่ได้

ทำงานใน Photoshop แล้วจะเซฟไฟล์งานเป็น pdf x-3(พอดีกำลังวาดโดจินชิส่งโรงพิมพ์) แต่มันเด้งหน้าต่างขึ้นว่า Could not save as .... because of program error ต้องแก้ยังไงดี? แล้วจะมีโปรแกรมแปลงไฟล์จาก pdf

คือเราทำเป็น gif เล่นใน ps ทีนี้พอจะเซฟไฟล์เป็น gif ออกมามันขึ้นว่า could not complete this operation. An unknown error has occurred. เราลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่จะเซฟแล้ว เปลี่ยนไดรฟ์แล้วก็ไม่ได้ไม่รู้ทำ

มีคำถามค่ะ ขอเกริ่นก่อนะคะ ทำ Adobe Illustrator เวลาทำงานมาตลอดแล้วชอบเซฟเป็น PDF แล้วไปเซฟเป็นรูปอีกทีใน photoshop ซึ่งก่อนหน้านี้เคยใช้ Photoshop CS5 ค่ะ โดยปกติเวลาจะนำไฟล์ PDF มาเซฟเป็นรูปใน Photo

ตามหัวข้อเลยคะ พอดีทำพอร์ตเสร็จแล้ว แต่ไม่ทราบว่าควรเซฟไฟล์เป็นนามสกุลอะไร เพื่อนำไปปริ้นที่ร้านคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

แก้ยังไงเหรอครับ เหมือนเป็นเฉพาะเวลาเปิดไฟล์ที่เป็น 10bit h.265  จะเป็นแค่ตอนเปิดหนังครั้งแรกหลังเปิดคอม จะค้าง10วิ+แล้วหาย เปิดครั้งต่อๆไปไม่ค้างละครับ แต่ถ้าปิดคอมไป พอเปิดใหม่จะเป็นตอนเปิดหนัง