ยืนยันตัวตน ไม่ได้

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่มันเด้งให้ไปยืนยันตน เราจะแก้ปัญหายังไงครับ คือผมจะกดรับรางวัลจากกิจกรรมเเล้ว

ผมสมัครเน็ตฟลิกเอาไว้ครับแต่ ปกติตัดเงินผ่านทรูมันนี่วอลเล็ท ผมอยากเปลี่ยนการตัดเงิน อยากจะให้ตัดผ่านซิมทรู แต่ผมก็กรอกข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนแต่ข้อความขึ้นว่า ไม่สามารถยืนยันข้อมูลได้ โปรดตรวจสอบพวกข้

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล

สวัสดีค่ะเราเข้าระบบทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้ทั้งๆที่วันนี้เข้าได้ทั้งวัน พอตอนเย็นเข้าไม่ได้แอพมันขึ้นว่ากรุณาติดต่อcall center1240เพื่อยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทแต่เราโทรไปจนเงินหมดก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้า

ใส่รายละเอียดเสร็จ ก็ขึ้นว่าสำเร็จ แต่พอทำภารกิจเสร็จก็ขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตนอีก ทำซ้ำหลายรอบแล้ว รบกวนแก้ไขให้ด้วยครับ

เราเคยเอาปชช.เดิมชื่อเดิมลงทะเบียนซิมทรู  แล้วเราเปลี่ยนชื่อใหม่  แล้วถ้าเราเอาปชช.ใหม่ที่เราเปลี่ยนชื่อสามารถนำไปยันยันตัวตนทรูมันนี่ วอลเล็ทได้ไหมคะ

สแกนหน้า true wallet ไม่ผ่าน 3 ครั้งแล้วเข้า true wallet ไม่ได้มีข้อความขึ้นว่าให้ไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่เซเว่นแต่ว่าไปแล้วพนักงานเซเว่นทำให้ไม่ได้พนักงานว่าถ้าจะสแกนยืนยันตัวตนจะต้องเข้า app ได้

ใช้app truemoney มีกิจกรรมลุ้นวงล้อ ได้1บาท ขึ้นว่าใส่ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ทำแล้ว หน้าจอขึ้นสำเร็จแต่กลับไม่มีเงินขึ้น จำนวนสิทก็หายไป แต่พอมาดูตรงข้อมูลส่วนตัว ก็มีข้อมูลยืนยันตัวตนก็ขึ้นแล้ว. รบกว