สั่งของไปแล้ว ไม่ได้ของควรทำอย่างไร

โดนโกงค่าหูฟัง ราคา 630 สั่งซื้อสินค้าจาก Marketplace Facebook โอนเงินไปแล้ว รอบแรกได้ของแต่หูฟังมีปัญหาเลยส่งของคืนไปเพื่อให้เค้าไปเปลี่ยนสินค้ามาให้ใหม่ จากนั้น ก็ติดต่อไม่ได้อีกเลยและไม่ได้ของด้วย โดนโกงมา2เดือนกว่าได้แล้ว

อยากถามว่า 630 บาทเค้ารับแจ้งความกันไหม

(มีหลักฐานแชทในการคุย หลักฐานในการโอน มีชื่อบัญชีธนาคาร)