เหตุคือ AIS ส่ง SIM โดยมีรายละเอียดว่าเป็นโปร 0บาท
เนื่องจากเป็นเบอร์ฟรีเลยเอามาใช้บ้างไม่ใช้บ้าง (เน้นรับ) แทบไม่เคยโทรออก บางช่วง ไม่ใช้เลย (ไม่มีเครื่องใส่ด้วย)
วันดีคืนดี มีจดหมายจาก AIS แจ้งเก็บค่าใช้จ่ายบริการเครื่องนี้
ณ วันที่ 8/10/2562 มียอดค้างชำระ 2 เดือน เป็นจำนวน 705.75บาท
พอไปสาขา ท้วงติง ทางสาขาก็ไม่รับฟัง
พอโทรเข้า call center ทาง call center ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ (ผมใช้บริการ AIS มา 10กว่าปี ปกติระงับสัญญาชั่วคราว หรือขอคืนเงินในส่วนต่างที่ไม่ได้ใช้ได้) - แต่ครั่งนี้แจ้งอย่างเดียวว่า call center ทำอะไรไม่ได้ ต้องไปสาขาเท่านั้น
ขอคำชี้แจงจาก AIS และขอผู้รู้แนะนำวิธีการร้องเรียนสู่ กสทช
ขอบคุณครับ
ใครเคยโดนบ้าง? AIS ส่ง SIM โปร 0บาทต่อเดือน แล้วเปลี่ยนโปรมาชั่นเป็น 299บาทต่อเดือนโดยไม่ได้แจ้ง?
เนื่องจากเป็นเบอร์ฟรีเลยเอามาใช้บ้างไม่ใช้บ้าง (เน้นรับ) แทบไม่เคยโทรออก บางช่วง ไม่ใช้เลย (ไม่มีเครื่องใส่ด้วย)
วันดีคืนดี มีจดหมายจาก AIS แจ้งเก็บค่าใช้จ่ายบริการเครื่องนี้
ณ วันที่ 8/10/2562 มียอดค้างชำระ 2 เดือน เป็นจำนวน 705.75บาท
พอไปสาขา ท้วงติง ทางสาขาก็ไม่รับฟัง
พอโทรเข้า call center ทาง call center ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้ (ผมใช้บริการ AIS มา 10กว่าปี ปกติระงับสัญญาชั่วคราว หรือขอคืนเงินในส่วนต่างที่ไม่ได้ใช้ได้) - แต่ครั่งนี้แจ้งอย่างเดียวว่า call center ทำอะไรไม่ได้ ต้องไปสาขาเท่านั้น
ขอคำชี้แจงจาก AIS และขอผู้รู้แนะนำวิธีการร้องเรียนสู่ กสทช
ขอบคุณครับ