เตือนภัย อย่าสั่ง lazada

กระทู้คำถาม
สั่งของ lazada ตั้งแต่วันที่ 1/9/2019 จนปัจจุบัน วันที่ 6/10/2019 ยังไม่มีการแจ้งถึงสถานะของ 
หมายเลข order 250004453053797
ชื่อสินค้า xiaomi redmi airdots ราคา 1198.00บาท
เงินไม่มาก แต่เสียความรู้สึกค่ะ

ต้องการสินค้าชาตินี้คะไม่ใช่ชาติหน้า รอขนาดนี้ก็ไม่อยากรับสินค้าแล้ว ติดต่อทั้งโทรสับ กับ อีเมลก็แล้ว ยังไม่มีผีตัวไหน ออกมาแสดงถึงความรับผิดชอบ

หมายเหตุโทรคุยจะเป็นสิบครั้ง อีเมลคุยก็แล้ว สงสัยต้องฟ้องสคบ รวดเรียวค่ะ

ทางเราเองได้ติดต่อหาคุณใน 2 ช่องทางคือ Email และโทรประสานงานผ่านทาง call center โดยการโทรครั้งแรกไม่ได้ข้อมูลและ call center ได้บอกให้ติดต่อทางบริษัทขนส่ง แต่สุดท้ายก็ไม่ได้คำตอบแต่อย่างใด ครั้งที่2 ได้โทรไปอีกครั้งทางคุณบอกจะติดต่อกลับภายในสองวันผ่าน email แต่ก็ไม่ได้มีการตอบกลับภายใน 2 วันอย่างที่บอก ผ่านไป 6 วันถึงได้ส่งเมล บอกว่าอยู่ในขั้นตอนการคืนเงิน วันที่ 5 นับจากได้รับเมลล่าสุดได้โทรไปอีกครั้ง ทางคุณบอกเช่นเคยว่าอยู่ในระหว่างดำเนินการ จะทำให้ภายใน 3-7 วัน ซึ้งในวันนี้คือวัน 6 หลังจากให้รอครั้งล่า สุด พรุ่งนี้ครบ 7 วัน ทาง call center ได้ตอบคำถามอย่างลื่นลอยและไม่มีกำหนดที่แน่ชัดแต่ย่างใด และได้หมดความน่าเชื่อถือตั้งแต่การโทรติดต่อครั้งที่ 2 ซึ้งไม่เป็นไปตามที่บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 2 วัน ไม่ทราบว่าบริษัทมีปัญหาในการทำงานในด้านใดถึงได้เป็นภาระให้ผู้บริโภคขนาดนี้ ทางเราเสียทั้งเวลาและความรู้สึกต่อบริษัทและหวังว่าจะได้รับการตอบกลับที่ดีในไม่ช้า
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่