จะกดใช้ AIS Point แลกของ แต่ทำไมขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ช่วยด้วยครับ

อีกเบอร์นึงกดได้ปกติ แต่เบอร์นี้กดอะไรไม่ได้เลย มันขึ้นแบบในรูปนี้



พอกด *550*30# ตามที่ระบบแนะนำ ก็ขึ้นว่าไม่ได้เหมือนเดิม งงมาก
กด *550*2# โทรออก เช็คพอยท์ ก็ขึ้นแบบเดิม

ช่วยด้วยครับ ทำไมทำไม่ได้เลย