เข้าแอพ ชิม ช้อป ใช้ ไม่ได้ ทำไงดีคะ

ยังไม่ถึงขั้นตอนยืนยันใบหน้านะคะ  นี่เข้าไม่ได้ตั้งแต่ยืนยันบัตรประชาชนเลย ระบบบอกว่ามีคนใช้งานเยอะ ให้เข้าใหม่มา 2 วันแล้ว ใครเป็นเหมือนเราบ้างคะ