เอารูปจากIphoneลงคอมพิวเตอร์ไม่ได้ครับ

พอดีว่าโทสับผมมันเต็มแล้วผมอยากจะเก็บรูป+วิดิโอไว้ครับ
แต่ปัญหามันติดตรงที่พอเวลาcutมาลงในfolderบนคอมพิวเตอร์แล้วจะเด้งแจ้งเตือนขึ้นมาว่า
"Error Cooy อะไรสักอย่างครับ" 
ใครจะมีวิธีแก้บ้างครับผม

-ขอบคุณค้าบ-