ถามคนใช้บัตรกดเงินสดของ aeon หน่อยครับ

ตอนแรกที่ผมกดออกมาตามจำนวนวงเงินที่ได้ไว้คือ 18000 บาท ผมก็ทยอยจ่ายมาปีกว่าๆ จนเหลือ 12000 บาท ล่าสุดอีออนส่งจดหมายมาบอกว่าเพิ่มยอดวงเงินให้เป็น 26000 บาท ไม่รู้ว่ามันกดมาใช้ได้มั๊ยครับ เพราะผมลองโทรไปที่ระบบอัตโนมัติมันก็แจ้งว่ายอดคงเหลือใช้ได้ 0 บาท ก็เลยงงๆครับ