สอบถามเรื่องการสั่งซื้อครอสเรียนของondemandค่ะ

คือเราสั่งซื้อครอสเรียน Upskill คณิตศาสตร์สามัญ@HOME เลือกรับตำราที่บ้านไปค่ะตั้งแต่วันที่28/09/62 แล้วเราปริ้นใบชำระเงินไปชำระเงินที่counter serviceตั้งแต่วันที่29/09/62 จนวันนี้04/10/62ในเว็บยังขึ้นว่ารอการชำระเงินอยู่ เราควรทำยังไงต่อค่ะ สอบถามไปในgoogle fromที่มีมาให้สอบถามแล้วแต่ยังไม่ได้คำตอบค่ะ