กดออกจากระบบแอพเป๋าตัง แล้วใช้ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามรูปภาพเลยค่ะ ตอนแรกกดยืนยันสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว แต่ไปกดออกจากระบบ แล้วก็เข้าไม่ได้อีกเลย
พอไปธนาคารพนักงานก็แจ้งว่ายืนยันสิทธิ์ไปแล้ว
ธนาคารมีหน้าที่แค่นี้

ใครพอจะมีวิธีแก้บ้าง