โอนเงินผ่านแอพ ของธนาคารกรุงเทพ ไป ธนาคารไทยพานิช แต่ปลายทางไม่ได้รับควรทำอย่างไรดีค่ะ

ดิฉันโอนเงินจากธนาคารกรุงเทพ เวลา 16.35 เมื่อวันที่ 3 ตุลาตม 2562 ไปยัง บช.ของธนาคารไทยพานิชแต่ปลายทางบอกว่ายังไม่ได้รับ และทางดิฉันได้ไปติดต่อทางธนาคารกรุงเทพแล้ว มีเงินโอนออกจริง ทางธนาคารจึงแนะนำให้ ทาง ปลายทางไปปรับบช. (ไปปรับแล้ว) แล้วถ้าไม่ได้จริงๆ ให้ไปแจ้งความที่สถานตำรวจ แล้วให้เอามายื่นที่ธนาคารอีกที เพื่อเขียนเรื่องขอเงินคืน (กว่าจะส่งเรื่องเข้าสำนักงานใหญ่น่าจะนาน) คือตอนนี้ดิฉันเดือดร้อนมากจะต้องใช้เงินมีใครมีวิธีการแนะนำอย่างไรบ้างค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ เร่งด่วนจริงๆ เงินเยอะด้วย