CC True ตอบคำถาม promotion ทีครับ

ต้องการย้ายค่ายจาก Gomo by AIS ไปยัง TrueMove เพราะค่ายเดิมเอาเน็ตไม่ลดสปีดออกแล้ว ทางทรูมูฟมีโปรโมชั่นอะไรบ้างครับสำหรับลูกค้าย้ายค่าย

เราเคยสมัคร แพคเกจรายเดือน 599 ใช้ 4G/3G ได้ 8GB ภายใน 6 เดือนแรก พอครบกำหนดจะใช้ได้ 4GB เราจึงติดต่อผ่าน CC ขอต่อแพกเกจเดิม แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการผ่าน CC ได้ต้องไปติดต่อที่ True Shop

โทรเข้าไปที่ 1331 แล้วเค้าบอกว่าไม่ให้ครับ ต้องไปติดต่อที่ True shop เอาเอง

ปัจจุบันใช้บริการแพ็คเกจFamily Share PlanของTRUE ซึ่งสามารถแชร์กันได้9เลขหมาย แต่ช่วงนี้สัญญาณโทรศัพท์แถวบ้านมีปัญหามาพักใหญ่ แจ้งไปก็ไม่ดีขึ้นแล้วส่งผลต่อการใช้งานมาก ถ้าAISมีแพลนแบบนี้ รบกวนCCหลังไม

ปัจจุบันใช้เบอร์โทรศัพท์ AIS อยู่ 3 เบอร์ ทั้ง 3 เบอร์เป็น โปรโมชั่น โทรฟรี15นาทีแรก internet 10mbps ราคา 200 บาท ทั้ง 3 เบอร์ แต่พอจะหมดครบรอบปี AIS บอกว่า ต่อโปรเดิมได้แค่ 2 เบอร์นะ อีก1 เบอร์ใช้โปร

เพิ่งเปลี่ยน package มาเป็นรายเดือน Internet 8GB ความเร็ว 1mbps แต่สัญญาณ Internet 4G แย่มากค่ะ เปิดไลน์ไม่ได้ตั้งแต่เช้าละ

จากหัวข้อกระทู้ครับ ผมใช้ Google Pixel 8 Pro และใช้ซิม True บนเครือข่าย 5G โดยระยะหลังมานี้ตั้งแต่เดือนกันยายน 2568 พบว่าเครื่องขึ้นว่า No service บ่อยมาก และคาดเดาไม่ได้ว่าเป็นในช่วงไหนบ้าง เลยติดต่อ