แอฟกระะเป๋าตัง โหลดไม่ได้เป็นที่อะไร?

ตามหัวข้อเลยครับ แอปกระเป๋าตังโหลดไม่ได้ หน้าจอขึ้น รอการดาวโหลด แต่ไม่ได้สักที โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ ติดต่อไม่ได้ เจ้าหน้าที่ไม่ว่าง ให้บริการประชาชนอยู่ ระบบให้ถือสายรอ30นาที เจ้าหน้าที่ยังให้บริการประชาชนไม่เสร็จ ก็เลยวางสายใครเป็นบ้าง จะแก้ยังไงครับ