ลงทะเบียน ชิม ช้อป ใช้ ไม่สำเร็จเนื่องจากนามสกุลทั้งบ้านมี "จุด"

เรื่อง ก็เป็นไปตามหัวกระทู้เลยครับ 
นามสกุลของทางบ้านตามบัตรประชาชนเป็น ณ.  ทั้งนี้ในเว็บที่กรอกข้อมูลนั้นไม่สามารถใส่ . ได้
ทางข้าพเจ้าเอง ได้ทดลองใส่ . ไปแล้ว ไม่ใส่ก็แล้ว พยายามเว้นวรรคตอนมาก็แล้ว ลองวิธีใส่หลายวิธีแล้ว
ทั้งนี้ได้ลองสอบถามฝั่ง ญาติๆแล้ว ผลก็คือเหมือนกัน ไม่สำเร็จ 

อยากสอบถามว่า มีวิธีไหนแก้ไขได้บ้างหรือทางบ้านต้องเสียสิทธ์อันนี้ไปเอง 
ไม่ต้องการเปลี่ยนนามสกุลยกบ้านนะครับ

อ้อผมโทรไปคุย call centerมาแล้วนานมาก ได้เรื่องแค่ว่าต้องรอรอบลงเบียนใหม่ 
ปัญหาของคนกลุ่มเล็กๆ แต่สงสารที่บ้านเค้าอยากได้สิทธ์เหมือนคนอื่นบ้าง