ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะ

พอดีดิฉ้นเพิ่งโอนเงินผ่านแอปกรุงศรีจำนวน300บาทของเดิมมีอยู่35บาท
และพอจะไปกด มันกดออกไม่ได้ และ หน้าจอก็บอกว่า ยอดเงินที่ใช้ได้ คือ -64บาท คืองงมากคะ
    เพิ่งโอนมื่อกี้ ทำไมมันถึงติดลบ แต่ในแอปยอดเงินในบัญชีก็ยังคงเหลือ335เท่าเดิม แต่กดออกไม่ได้