มีปัญหากับแป้นพิมพ์oppo ค่ะ

คือว่าเรามีปัญหากับแป้นพิมพ์ค่ะ เราไม่รู้ว่าเราไปกดปุ่มอะไรเข้า เวลาพิมพ์อะไรก็แล้วแต่ มันจะพูดตามค่ะ เช่น เรากด น มันก็พูด น.หนู ประมาณนี้ค่ะ เราพยายามหาวิธีแก้ ก็ทำไม่ได้ค่ะ ใครรู้ หรือเคยเป็นช่วยบอกวิธีแก้หน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ