เข้าเกมบนStreamแล้วเด้งออกเกมค่ะ

ลองแก้ปัญหาโดยการกด Properties >> Local Files >> Verify integrity of game cache แล้วยังเป็นอยู่ คือเปิดเกมมาแล้วหน้าจอดำ หน้าจอดำสักพักก ก็ยังเด้งออกเกมอยู่เลยค่ะ ต้องอัพเดตหรือทำอะไรตรงไหนคะ อธิบายทีค่ะ ไม่เข้าใจจริงๆ คือลองลบเกม รีเครื่อง ปิดคอมแล้วรอ 20 นาที ลองเปิดเกมดูใหม่ก็ไม่ได้ค่ะ 
เกมที่โหลดเป็นเกม kurtzpel ค่ะ ขอบคุณนะคะ