เงินในซิมทรูมูฟหายไม่รู้สาเหตุ

คือเราไปซื้อซิมมาจากตัวแทนจำหน่ายซิมทรูตามตลาดนัด แต่ไม่ได้ใช้ บปช ตัวเองลงทะเบียนแต่ใช้ซิมนี้มา 6-7 ปีแล้วเปลี่ยนชื่อไม่ได้ค่ะ ติดต่อเขาไม่ได้มีวิธีไหนช่วยได้บ้างค่ะ

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

พอดีเข้าใจผิดว่าเน็ตจะตัดวันนี้ แต่จริง ๆ คือวันพรุ่งนี้ เติมเงินเข้าซิมไปแล้ว 100 แล้วมันหักทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไร ทำไมมันถึงหักคับ แล้วมันจะหักหมดเลยไหม พรุ่งนี้ต้องเติมเข้าใหม่หรอ

เงินในซิมหายไปประมาณ 39 บาทโดยที่ยังไม่ได้กดสมัครอะไรเลยไปกดยกเลิกแล้ว SMS อะไรก็ไม่รู้ที่สมัครเองก็ไม่ได้เงินคืนกรณีนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

เราจะโอนเงินในซิมของทรู ไปให้อีกเบอร์ของทรูได้ไหม หรือจากซิมโอนไปทรูวอลเล็ทของอีกเบอร์ได้ไหม แล้วทำยังไงครับ(มี2เบอร์ซิมทรู)

ขอสอบถามนะคะพอดีเติมเงินมือถือของทรูไป50บาท โดนหักทันที49บาทเหลือ1บาท เลยลองเติมเงินไปอีกเบอร์นึงที่ใช้ซิมทรูเหมือนกันอีก50บาทแล้วโดนหักเหมือนกันเลยค่ะเลยโทรติดต่อทรูและแชทหาในแอพก็เหมือนมะลิจะให้เราแ

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบบนี้บ้างไหมคะ เราได้มีการเเดินทางไปประเทศจีนตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 และได้ทำการสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งกับทรูมูฟไว้ในช่วงแรกของการเดินทาง 2.ต่อมาเราได้ซื้อซิมการ์ด

ซิมทรูสัญญาณไม่ขึ้นถอดซิมออกแล้วนำเข้าใหม่ก็ยังไม่มีสัญญาณค่ะ